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中国移动查询手机话费账单明细(7种方法7种注释帮您快速查询)

2024-08-19 11:02:25 172号卡

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中国移动查询手机话费账单明细有多种方式,以下是一些常见的方法:

1. 拨打10086客服电话:直接拨打移动客服电话10086,根据语音提示操作,也可直接对 AI 助手说出想要查询话费账单,随后就会有账单明细发送到短信;

2. 短信查询:打开10086短信对话框,发送相应指令到10086进行查询(例如发送“CXZD+账期可查询指定账期的账单,发送“CXHF”可查询当前月的话费);

3. 移动手机营业厅 APP:手机安装移动营业厅 APP,使用手机号码和验证码登录之后,点击我的中的账单查询即可查看手机扣费明细;

4. 微信公众号查询:关注中国移动10086公众号,在对话框直接发送账单查询,可收到账单链接,点击查看;

5. 微信小程序查询:微信小程序搜索中国移动10086+”,登录之后,点击服务中的一键查询即可查询话费账单;

6. 移动官网查询:通过浏览器打开移动官网,点击登录,输入手机号码和验证码,然后在我的中点击账单查询

7. 移动营业厅:前往附近的移动营业厅,通过营业厅的自助终端机可进行账单打印,也可咨询工作人员了解详细信息。

 

此外,账单中的一些一级科目注释如下(具体名目可能因地区而有差异):

1. 套餐及固定费:包括客户定制的除自有增值业务、代收费业务以外的套餐费、包月费、功能费、停机保号费等各种名称的固定费用。如全球通商旅套餐套餐费、手机上网套餐功能费、彩铃月功能使用费、来电提醒功能费等;

2. 套餐外语音通信费:指客户套餐内赠送的通话费或通话分钟数使用完后,使用语音业务产生的通信费,包括个人客户与个人客户的通话、个人客户拨打12580移动秘书台、声讯台的语音通信费。如本地主叫通话费、港澳台长途费等;

3. 套餐外上网费:指客户套餐内赠送的上网费或上网分钟数使用完后,使用 WLAN、手机上网、4G 等方式上网产生的流量费和上网费。如客户开通的有5元上网套餐,超出30M后上网产生的费用计入套餐外上网费,列为手机上网流量费;

4. 套餐外短彩信费:指客户套餐内赠送的短彩信条数使用完后,在国内、港澳台或国际漫游时使用点对点短、彩信业务时产生的费用;

5. 自有增值业务费:指除普通语音通信、上网、短彩信和代收费业务外的所有移动增值业务产生的费用。如手机报点播费、飞信会员费、和阅读包月费等;

6. 代收费业务费用:指客户使用梦网短信、梦网彩信、梦网网站、梦网语音电话产生的非通信费用(语音、短彩信、上网)以外的费用,该类业务均为中国移动与第三方服务提供商合作推出,由移动公司代为收费。如手机游戏信息费、中华环保捐款、残联短信捐款等;

7. 其他费用:指不能列入上述科目的费用,如套餐和营销活动的最低消费补收费用、神州行亲情号码变更费等。

 

你可以根据自己的使用习惯选择适合的查询方式。同时,建议定期查询话费账单明细,以便及时了解自己的消费情况。如果在查询过程中遇到问题,或者发现账单有异常,可随时联系中国移动客服进行核实处理。


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