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移动停机保号怎么办理?(快速查看怎么操作,收费,复机等问题)

2024-08-20 22:11:46 172号卡

172号卡分销系统官网

以下是通过中国移动办理停机保号的一般步骤和相关信息:

 

办理方式:

1. 拨打10086客服热线:通过手机拨打10086,按照语音提示选择相关服务,然后按照客服人员的指引完成停机保号的办理流程。

2. 前往营业厅办理:携带有效身份证件前往就近的中国移动营业厅,向工作人员提出停机保号申请,填写相关表格并支付停机保号费用后,即可完成办理。

3. 通过中国移动官方网站或手机营业厅APP办理:登录中国移动官方网站或使用手机营业厅APP,在业务办理区域选择停机保号服务,按照页面提示填写相关信息并支付停机保号费用后,即可完成办理。

 

收费标准:停机保号功能费通常为5/月,按日分摊收取。具体收费原则是:停机保号功能费×12÷365,四舍五入精确到分。

 

注意事项:

1. 办理停机保号服务前,请确保手机号码已经实名认证,并且没有欠费或合约未到期等情况。

2. 停机保号期间,用户将无法使用该手机号码进行通话、短信和数据流量等业务。

3. 停机保号当月月末正常收取套餐及营销案保底补差费用、按日摊分的业务功能费(如来电显示月功能费)月末补差及在月末收取的费用(如 VPN 包月费、爱贝通功能费、手机杂志费等)。整个自然月都处于停机保号状态,则当月仅收取停机保号费和营销案保底补差费,其余费用(包括套餐保底补差费)不再收取。但如果与客户有事先约定,也可以按约定的具体规则执行,如多号通真实副号功能费在停机保号期间正常收取。

4. 停机保号复机后使用不足整月,收取按日分摊的月租费(含套餐费)、业务功能费及月末补差费;补收月初未收取的套餐包月费(分上、下半月);月末收取的费用在月末正常收取。对于次月起在月初一次性扣取包月费的套餐(均为有赠送通信量的套餐,含基本包、可选包),在报停复机当月是分上、下半月收取包月费。停机保号复机当日不再收取停机保号费,各项业务费用正常收取。

5. 停机保号期间,账户余额不足以抵扣停机保号费时将转为欠费停机状态,欠停后不再收取停机保号费;欠停满3个月,号码将自动销户。用户如在欠停期间结清欠费,则恢复为停机保号状态,且开始计算停机保号费。

6. 停机保号时不取消任何客户申请的移动公司自有业务(除彩铃、移动气象站业务外),但梦网业务会被暂停,复机时自动恢复。

7. 停机保号期间,除了可以办理复机、缴费、申请销户、发票打印、服务密码修改外,其它业务均不能办理(含通过10086等其它渠道的受理);客户须复机后在正常状态下方可办理其它相应业务。

8. 在停机保号期间办理复机后,再次办理停机保号,停机保号时限重新计算。

 

由于各地的移动政策可能会有所不同,具体的办理方式、收费标准和注意事项可能会存在差异。建议在办理停机保号业务之前,先咨询当地的中国移动客服或营业厅工作人员,以获取最准确的信息。


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