行业资讯

中国移动套餐查询和退订发什么短信?

2024-08-22 21:11:14 172号卡

172号卡分销系统官网

中国移动用户可以通过发送短信“0000” 10086,快速查询到已订购的套餐内、外的所有包月类增值业务,包括中国移动的自有业务和代收费业务。然后根据查询结果,回复相对应的业务序号,即可退订该业务。短信发送是免费的。

 

另外,部分地区或业务可能有特殊的退订指令,具体可以咨询当地的 10086 客服。

 

除了短信方式,还可通过以下途径退订业务:

1. 登录中国移动 app 10086 app 的手机营业厅客户端,通过路径我的”-“已办业务”-“退订,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准;

2. 拨打 10086 客服电话,按照语音提示选择人工服务,让客服帮助退订相关业务;

3. 前往当地的中国移动营业厅,向工作人员提出退订业务的需求。

 

如果想要查询已开通的套餐信息,也可发送短信“cxtc”“10086”(不含引号),稍后便会收到一条包含当前套餐信息的短信回复。或者拨打客服电话 10086,按语音提示操作查询;还可以通过中国移动 app、官方网站等渠道进行查询。


首页
产品信息
172号卡店铺
联系