手机被锁定PUK码怎么办？如何恢复手机的正常使用？

当手机被锁定 PUK 码，可以通过以下方法恢复手机的正常使用：

- 获取 PUK 码：

    - 通过运营商客服获取：拨打手机卡所属运营商的客服电话（如中国移动 10086、中国联通 10010、中国电信 10000），根据语音提示选择相关服务或直接联系人工客服。向客服提供手机号码和身份验证信息（如身份证号码等），客服会告知您 PUK 码。

    - 通过运营商官网或 APP 获取：登录运营商的官方网站或手机 APP，在个人账户管理或安全设置等相关板块中查找 PUK 码查询选项。按照页面提示输入手机号码、身份证号码等信息进行验证，即可查询到 PUK 码。例如，中国移动用户可登录中国移动手机营业厅，在“我的”页面中找到“安全中心”，进入后点击“我的 PUK 码”查询。

    - 查看手机卡包装或说明书：部分手机卡的 PUK 码可能会印在手机卡的包装上或随卡附带的说明书中。您可以找到手机卡的原始包装或说明书进行查看。

- 解锁手机：获取到 PUK 码后，在手机提示输入 PUK 码的界面，仔细输入正确的 PUK 码，然后根据提示重新设置新的 PIN 码（个人识别码）。设置完成后，手机即可恢复正常使用。

注意事项：

- PUK 码输入错误次数有限制，通常为 10 次。如果连续输入错误 10 次，SIM 卡将被永久锁定，无法解锁，只能更换新的 SIM 卡。因此，在输入 PUK 码时务必仔细核对，确保准确无误。

- 为了避免忘记 PIN 码或 PUK 码导致手机被锁定，建议您在获得新的手机卡后，及时记录下 PIN 码和 PUK 码，并妥善保存。如果您不确定如何操作，最好先咨询运营商的客服人员，按照他们的指导进行处理。