电信人工服务号码是什么号，怎么打？
2024-08-19 10:53:35
172号卡
中国电信的人工服务号码是10000。 拨打电信人工服务的步骤如下： 1. 拨打10000号码； 2. 接通后，根据语音提示进行操作。通常在介绍业务的过程中，会听到“如需帮助请按0”之类的提示，此时按“0”键； 3. 按“0”键后，可能还会提示输入手机号码等信息，按照要求输入； 4. 之后等待转接人工服务即可。 有时可能因为人工客服繁忙导致等待时间较长，需要耐心等待。如果未能成功转接人工服务，可以尝试在拨打10000后，持续地喊“转人工，转人工，转人工”，以提高接通人工服务的速度。 另外，除了通过电话方式接入人工服务外，也可以通过中国电信网上营业厅在线接入人工服务，具体步骤为：打开中国电信网上营业厅，然后点击右侧在线客服。 需要注意的是，使用电信手机、固话拨打10000号是免费的，而其他运营商的手机拨打则需要收费。同时，65岁以上老年人拨打中国电信客服电话10000，可以“一键进入”人工咨询服务，不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。